Ett digitalt samhälle för alla

De flesta av oss pensionärer är digitala. Vi googlar, e-handlar och håller kontakt med nära och kära via sociala medier. Men för en del känns digitaliseringen snarare som ett hot än en möjlighet. Samhället utvecklas och moderniseras. I det nya samhället måste, oavsett teknik, även de äldre ha en given plats, tillgång och tillgänglighet, delaktighet och involvering.

Det finns fortfarande grupper äldre som befinner sig i digitalt utanförskap. De riskerar att hamna utanför samhällets gemenskap och att förlora sin självständighet när allt fler vardagliga sysslor, som att betala räkningarna och bilparkeringen eller att boka en läkartid, kräver digital kompetens.

Äldres tillgång till välfärdsteknik inom äldreomsorgen är ojämlik. Olika kommuner har kommit olika långt när det gäller införandet av exempelvis digital nattillsyn, läkemedelsrobotar och rörelselarm. Skillnader i avgifterna för att få del av olika tekniska lösningar adderar också till ojämlikheten. Personalen har inte alltid tillräcklig kompetens för att hantera den nya tekniken. Politiker såväl nationellt som lokalt har en stor tilltro till att personalbristen kan lösas med hjälp av olika digitala tjänster och verktyg. För äldre finns det risker med utvecklingen: mänsklig kontakt kan till stor del komma att ersättas av teknik, vilket kan leda till ökad ensamhet och isolering. Tekniken kan också upplevas som otrygg av den som inte är van.

AI-system i offentlig sektor riskerar att diskriminera äldre. Äldre har inte heller alltid inflytande över AI-beslut som fattas inom regioner och kommuner. E-tjänster inom vården upplevs som krångliga av många, inte bara av äldre. Det gör att personer avstår från att boka läkarbesök.

Samtidigt kan digitala lösningar öka tillgängligheten och förenkla för de som ofta behöver vård.

SKPF Pensionärerna arbetar för:

  • Att digitalisering och AI i välfärden alltid utgår från principen människa före
  • Att försvara rätten till frivillighet, begriplighet och likvärdiga analoga alternativ i all offentlig
  • En jämlik digital infrastruktur så att äldres tillgång till välfärdsteknik inte avgörs av kommunens ekonomi.
  • Tydliga etiska ramar för AI i äldreomsorgen med fokus på integritet, transparens och mänsklig
  • Höjd digital kompetens hos både äldre och omsorgspersonal.
  • Förbättrade hjälpmedel, lika över landet, genom nationella riktlinjer och se till att det ingår i hälso- och sjukvårdens högkostnadsskydd.